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Renee Fu
我是新訂戶,這麼大的影音平台,程式卻寫的非常糟糕,我從平板觀看影片想改到小米電視盒觀看,一直讓我重新拔掉電源開關重試tvb-pb-101,但是也是完全沒用。 另外同一部影片,手機平板可以看,電視盒卻完全不行,同時間電視盒的其他影片又可以,很明顯不是網路問題,什麼爛程式?? 我個人常常需要在電視、手機或平板切換“同一部”影片,YT都可以無縫接軌,為什麼你們做不到?真不知道你們程式在卡什麼?😛😤 想用手機投放到電視大螢幕,又給我畫面黑屏,一開始就有非常差的使用以體驗。
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Kai Hao
吃相太難看了,說是用電視登入了帳號突然就不能用,但卻連申訴的地方都沒有,我們根本沒有電視,客服卻說只能讓系統判定確認沒有用電視然後是住一起使用地點在同一個地方才能繼續正常登入,有沒有搞錯,我們正常使用被你系統搞,現在還只能等系統判定14天,是在幹嘛?(客服人真的很好,但netflix也不給外包的馬來西亞客服權限,這樣客服也沒辦法實際解決問題,真的很糟糕)
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Rei
近期手機發生無法開啟app的狀況,顯示以下訊息:發生裝置失敗。請再試一次(500.-1029)。但在官網求助無門,想聯絡客服卻還是必須通過app管道聯繫,就是打不開了要怎麼聯繫?