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Joaquín Farid Maluf
Mejoraron unos cuantos problemas, pero le faltan solucionar otros referidos al rendimiento y funcionamiento en las diferentes plataformas (sobre todo en la de xbox) y a su vez, estaría bueno incluir nuevas opciones como la de quitar contenido de "seguir viendo" sin la necesidad de poner el último capítulo de la última temporada de una serie o llegar al final de una película, también agregar más contenido y/o mejorar la búsqueda de películas y series por genero o brindar diversas opciones.
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Disney
16 de febrero de 2025
¡Hola, Joaquín! Agradecemos que nos hagas llegar tu observación y lamentamos los inconvenientes generados. Cada día trabajamos para hacer de tu experiencia con nuestra plataforma la mejor. ¡Tomaremos en cuenta tu retroalimentación!
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delf!
Todo bien, a excepción de los anuncios. Me parece absurdo pagar por una plataforma para ver series, películas, lo que sea, y tener que comerse 5 minutos de anuncios. Es totalmente innecesario, ya que, si pagás, es para tener la mejor comodidad al ver películas, series, etc. Esto antes no pasaba. Creo que esta es la única plataforma que contiene anuncios. Nada más que decir.
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Dionne J
Dejando de lado el catálogo que tiene, que se sabe es bueno ya que contiene prácticamente todo lo de Disney, Pixar, Marvel, star, etc. La aplicación en si es muy mala, se traba mucho tanto en celular como en televisión y si, no es mi internet porque lo he probado con distintos, hay veces que viendo una serie o película de la nada te saca y te regresa al menú principal, además se tarda mucho en reaccionar, deberían hacerlo más amigable con el usuario, como lo es Netflix, ellos lo hacen fácil
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¡Hola, Dionne! Sentimos todos los inconvenientes presentados al momento de disfrutar de nuestra plataforma. Por favor, sigue los siguientes pasos, podrían serte de utilidad: https://disneyplus.link/BrowserCache. Si la situación persiste y necesitas asistencia adicional, contáctanos vía chat o llamada en las opciones al final de la página. ¡Saludos!